Frågor & Svar
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna som vi får in från både privatpersoner och företag. Har du någon fråga som behöver besvaras hittar du förhoppningsvis denna nedan. Annars är det bara att kontakta oss så hjälper vi dig.
Allmänna frågor om förvaringen
När får jag tillgång till mitt förråd?
Det beror på vilken tid på dagen man gör sin bokningsförfrågan. Vi kontaktar dig senast inom en arbetsdag för att bekräfta din bokningsförfrågan. Därefter kan du få tillträde omgående.
Vad är era öppettider?
Vår förrådsanläggning är öppen 24 timmar om dygnet.
Ingår hänglås i priset?
Av säkerhetsskäl lånar vi inte ut några lås till förråden utan det får man ordna själv. Till garagen behövs inget eget lås.
Är det säkert att förvara hos förråd365?
Våra anläggning är inhägnad, kameraövervakad och samtliga förråd och garage håller hög standard. Skulle det mot all förmodan hända något gäller kundens hemförsäkring i de flesta fall.
Är mina saker försäkrade när jag förvarar hos er?
Förråd365 ansvarar inte för hyresgästens gods och godset är inte försäkrat via förråd365. I vanliga fall är kunden försäkrad via sin hemförsäkring med något som kallas ”bortaskydd”. Kunden rekommenderas dock att dubbelkolla med sitt försäkringsbolag för att se om skyddet gäller i just deras fall.
Betalning och pris
Vad kostar det att hyra ett förråd?
Priset varierar beroende på vilket typ av förråd du väljer att hyra.
Tillkommer det moms på priset?
För privatpersoner är det momsfritt att hyra förråd. Det tillkommer dock moms för företagskunder.
Hur betalar man för ett förråd?
Du får en faktura via e-post i början på varje månad med 30 dagars betalningstid. Vill du att vi ska posta fakturan kan vi göra det mot en avgift på 49 kr.
Hur lång är uppsägningstiden?
Uppsägningstiden är 1 kalendermånad om man säger upp avtalet innan nästa kalendermånad påbörjats.
Hur säger man upp sitt förråd?
Uppsägning av avtalet skall ske via e-post till info@forrad365.se minst en (1) månad före avtalstidens utgång. Sägs inte avtalet upp förlängs det på oförändrade villkor med en (1) kalendermånader i taget. Uppsägningen räknas från hela kalendermånader. Ex. Sägs förrådet upp 16/5 så räknas uppsägningen från sista maj till sista juni.